passer au texte principal

Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil)

Les erreurs suivantes peuvent se produire lorsque vous imprimez directement à partir d'un périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil) Pour les résoudre, suivez les instructions ci-dessous.

Remarque

  • Cette section décrit les erreurs qui peuvent se produire sur les périphériques compatibles PictBridge (réseau sans fil) de marque Canon. Les messages d'erreur et les solutions proposées peuvent varier en fonction du périphérique utilisé. Pour les erreurs survenant sur les périphériques compatibles PictBridge (réseau sans fil) de marque autre que Canon, consultez le code de support (numéro de l'erreur) qui s'affiche sur l'écran tactile, puis prenez les mesures qui s'imposent pour y remédier.

  • Pour obtenir des informations sur les erreurs qui s'affichent sur les périphériques compatibles PictBridge (réseau sans fil) et leurs solutions, reportez-vous également au mode d'emploi de ces derniers. Pour tout autre problème relatif à ces périphériques, contactez le fabricant.

Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil)

Que dois-je faire ?

[Impression en cours]

Si l'imprimante imprime à partir de l'ordinateur ou est en cours de préchauffage, attendez qu'elle ait terminé.

Lorsqu'elle est prête, l'imprimante commence automatiquement.

Si l'imprimante n'imprime pas depuis un ordinateur ou est en chauffe, vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile et adoptez les mesures appropriées pour résoudre l'erreur.

[Pas de papier]

Chargez du papier dans la cassette, puis sélectionnez Continuer* sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil).

* Vous pouvez également charger du papier et toucher le bouton OK sur l'écran tactile de l'imprimante pour relancer l'impression.

Reportez-vous à la section Impression impossible sur l'étiquette d'un disque (pour l'impression sur l'étiquette des disques).

[Erreur papier]

  • Si le panneau de contrôle est fermé, ouvrez-le, puis sélectionnez Continuer* sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil).

    * Vous pouvez également toucher le bouton OK sur l'écran tactile de l'imprimante pour relancer l'impression.

  • Si le bac de sortie papier est en position d'impression normale, réglez-le pour une impression d'étiquette disque et sélectionnez Arrêt sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil) pour arrêter l'impression.

    Reportez-vous à la section Impression impossible sur l'étiquette d'un disque (pour l'impression sur l'étiquette des disques).

    Si aucune de ces situations ne s'applique, vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile, puis prenez les mesures qui s'imposent pour résoudre le problème.

[Bourrage papier]

Sélectionnez Arrêt sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil) pour arrêter l'impression.

Retirez le papier coincé, placez du nouveau papier, touchez OK sur l'écran tactile, puis essayez de relancer l'impression.

[Capot ouvert]

Fermez l'unité de numérisation / capot de l'imprimante.

[Collecteur d'encre plein]/[Absorbeur d'encre plein]

L'absorbeur d'encre est presque plein.

Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile, puis prenez les mesures qui s'imposent pour résoudre le problème.

[Manque d'encre]/[Erreur cartouche encre]

Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile, puis prenez les mesures qui s'imposent pour résoudre le problème.

[Erreur encre]

Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile, puis prenez les mesures qui s'imposent pour résoudre le problème.

[Erreur matériel]

Vérifiez le code de support affiché sur l'écran tactile, puis prenez les mesures qui s'imposent pour résoudre le problème.

[Erreur imprimante]

Une erreur qui nécessite une réparation s'est peut-être produite.

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.